訂購須知
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成立訂單後,代表您了解以下說明並同意配合:
- 因滷味料理包是依據訂單客製化生產之生鮮食品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
- 提供滷味料理包的宅配服務,協助顧客將商品交由物流配送,不負擔物流延遲之責任。
|滷味料理包問題反應流|
- 若收到滷味料理包與訂購的內容有任何問題時,請於收貨當日聯繫我們,我們將由客服協助您確認。
- 若發現滷味料理包在宅配運送中嚴重受損,請於收貨當日聯繫我們,我們將由客服協助您確認。
- 我們重視每位顧客的購物體驗,對於收到的滷味料理包有任何意見與口味疑慮,請立即與我們聯繫,專人立即協助洽談。
|服務問題反應|
- 客服時間:週一~週五 10:00-17:00
- 週六、週日、國定假日(含連假)休息,不提供服務
- 客服專線:0931-640-170
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|滷味料理包保存方式|
- 請於收到貨當天,立即拆箱,將料理包進行冷藏或冷凍保存,建議於賞味期限內盡快食用完畢。
|配送說明|
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